Analyse klantreis en geautomatiseerde lifecycle events
Een zorgverzekering is voor veel mensen ook figuurlijk een ‘verplichte’ verzekering. Toch zijn er momenten in een mensenleven dat er wel degelijk interesse voor dit product is. Dan kunnen vragen naar boven komen als ‘We hebben kinderplannen, maar hoe werkt het met kraamhulp? Als projectleider met een team van databasemarketeers en communicatiespecialisten de klantreis rondom de ‘lifecycle events’ in kaart gebracht en zoveel mogelijk geautomatiseerde marketingacties ontwikkeld om de service rondom deze belangrijke momenten te optimaliseren.